Novice
Stopnja odkupa kupca v 5 letih presega 70%, kar je priča stabilnosti in zaupanju izdelka
Glede na statistiko podatkov podjetja je od leta 2019 celotna stopnja odkupa kupcev ostala nad 70%, delež dolgoročnih zadružnih strank pa se še naprej povečuje. Med njimi je več kot 30% strank sodelovalo že več kot 4 zaporedna leta, predvsem koncentrirano v Evropi, Ameriki, Afriki in jugovzhodni Aziji.
Ta dosežek je neločljivo povezan z nenehno optimizacijo stabilnosti kakovosti izdelka, natančnosti dostave in mehanizma odzivanja po prodaji. Kupci so na splošno navedli, da železniška oprema našega podjetja dobro deluje v dolgoročnih gradbenih projektih, zlasti v korozijski odpornosti, dimenzijski natančnosti in doslednosti paketov, ki so bistveno boljša od povprečja na trgu.
Poleg tega nenehno optimiziramo servisno izkušnjo in izboljšujemo lepljivost strank z nastavitvijo datotek strank, redno tehnično komunikacijo in ocenjevanje po projektu. Leta 2024 je naše podjetje predstavilo tudi "stari načrt povratnih informacij strank" za zagotavljanje prilagojenih storitev in ekskluzivnih popustov cen za odkupne kupce za nadaljnjo utrditev zadružnih odnosov.
Visoka stopnja odkupa ne samo dokazuje zaupanje strank v našem podjetju, ampak postane tudi pomembna gonilna sila za naš nadaljnji napredek.
